Prijava je možna med 14:00 in 20:00.
Prijava pred 14:00 je odvisna od razpoložljivosti in je treba zanjo zaprositi vnaprej. Prosimo, da nas kontaktirate pred datumom vašega prihoda, da lahko zagotovimo nemoten postopek.
Da, svojo prtljago lahko odložite pri nas, dokler vaša soba ne bo pripravljena. Medtem se bomo po najboljših močeh potrudili, da vašo sobo pripravimo čimprej in vam omogočimo zgodnejšo prijavo.
Prijava po 20:00 praviloma ni mogoča. Vendar pa lahko v posameznih primerih uredimo poznejšo prijavo, odvisno od razpoložljivosti in če prejmemo dovolj vnaprejšnje obvestilo. Prosimo, da nas kontaktirate pred rezervacijo, da preverite možnost prevzema ključev po 20:00. Vse zahteve moramo predhodno potrditi.
Odjava je do 11:00. Za poznejšo odjavo nas kontaktirajte pred vašim prihodom ali med bivanjem, in potrudili se bomo ugoditi vaši zahtevi. V kolikor poznejša odjava ne bo mogoča, lahko pustite prtljago na recepciji in jo prevzamete pozneje tekom dneva.
Kajenje v zaprtih prostorih je prepovedano v skladu z Zakonom o omejevanju uporabe tobačnih in povezanih izdelkov – ZOUTPI (Uradni list RS, št. 9/17 z dne 24. 2. 2017). Zato napročamo vse goste, da spoštujejo prepoved kajenja v sobah. V primeru neupoštevanja zakonodaje bomo primorani zaračunati generalno čiščenje sobe v višini 100,00 EUR.
V naših sobah so hišni ljubljenčki dovoljeni proti doplačilu 10,00 EUR na ljubljenčka na noč.
Splošna zasedenost sobe je 1–2 osebi. Dodatna ležišča za tretjo ali četrto osebo so dovoljena le v Dvoposteljni sobi Superior (z doplačilom). Rezervacije dodatnih ležišč je treba urediti pred prihodom in so dokončne šele, ko jih potrdi naša nastanitev.
Otroci do vključno 2 let bivajo brezplačno ob uporabi obstoječe postelje ali razpoložljive otroške posteljice.
Otroci od 3. leta do 11. leta bivajo za 25,00 EUR na otroka na noč ob uporabi obstoječe postelje ali razpoložljivega dodatnega ležišča.
Otroci starejši od 12 let se štejejo kot odrasle osebe. Odrasla oseba v sobi doplača 50,00 EUR na noč za uporabo razpoložljivega dodatnega ležišča.
Otroci od 3. leta do 11. leta lahko bivajo za 25,00 EUR na otroka na noč v obstoječi postelji. Otroci, stari 12 let in več, bivajo za 50,00 EUR na otroka na noč v obstoječi postelji.
Za rezervacijo obiščite www.vilaalpina.si. Vnesite želene datume prihoda in odhoda ter število potrebnih sob. V naslednjem koraku boste lahko izbrali število odraslih in otrok. Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate svojo rezervacijo. Ko bo vaša rezervacija uspešna, boste prejeli potrditveno e-pošto.
Prosimo, da nas takoj kontaktirate za potrditev vaše rezervacije. Dosegljivi smo na recepciji na telefonski številki +386 40 609 669 ali pošljite e-pošto na info@vilaalpina.si.
Rezervacijo lahko potrdite s posredovanjem podatkov o kreditni kartici za predavtorizacijo ali z vnaprešnjim plačilom kot jamstvom vašega prihoda.
Da, za rezervacijo sobe v naši nastanitvi je potrebna številka kreditne kartice. Zaradi vaše varnosti bo številka kreditne kartice šifrirana pred prenosom po internetu.
Če naletite na kakršne koli težave med postopkom rezervacije, pokličite našo recepcijo na +386 40 609 669 ali nam pošljite e-pošto na info@vilaalpina.si.
Verjetno naš sistem ne more obdelati vaše kreditne kartice zaradi težav z varnostnimi protokoli 3DSV ali 3DSV2. Prosimo, da se obrnete na izdajatelja vaše kreditne kartice ali banko, da preverite, ali obstajajo kakršne koli omejitve pri spletnih avtorizacijah ali če vaša kreditna kartica podpira varnostne protokole 3DSV ali 3DSV2.
Za potrditev vaše rezervacije bomo potrebovali podatke o vaši kreditni kartici za izvedbo predavtorizacije kadar koli pred datumom vašega prihoda. Predavtorizacija deluje kot preverjanje kreditne sposobnosti, s katerim se zagotovi, da je vaša kreditna kartica veljavna in ima dovolj razpoložljivih sredstev za kritje celotnih ali delnih stroškov rezervacije. Med postopkom predavtorizacije bo znesek za vašo rezervacijo začasno zamrznjen za določeno obdobje. Če izberete eno od naših ponudb brez možnosti vračila denarja ali vnaprejšnjega plačila, bo vaša kreditna kartica ob rezervaciji bremenjena za celoten znesek.
Prosimo, da še enkrat preverite, ali so vsi podatki vaše kreditne kartice pravilno vneseni, in potrdite vrsto kreditne kartice, ki jo uporabljate. Sprejemamo le MasterCard, Visa in American Express. Če so vsi podatki točni, se obrnite na izdajatelja vaše kreditne kartice ali vašo banko, da preverite morebitne omejitve glede spletnih avtorizacij ali potrdite, ali vaša kreditna kartica podpira varnostne protokole 3DSV ali 3DSV2.
Če nimate kreditne kartice, vam lahko pripravimo predračun in ga pošljemo po e-pošti. V tem primeru je treba plačilo opraviti z bančnim nakazilom pred vašim prihodom. Za predračun nam prosimo pošljite e-pošto na info@vilaalpina.si.
Ali lahko spremenite ali prekličete svojo rezervacijo brezplačno, je odvisno od politike odpovedi, ki ste jo izbrali med postopkom rezervacije.
Politika odpovedi je prikazana ob izbiri želenega tipa sobe in cene, prav tako pa je vključena v podrobnosti vaše rezervacije, ki jih prejmete po e-pošti. Zato vas prosimo, da ob rezervaciji pozorno preberete pogoje, saj poznejše izjeme ali odpovedi morda ne bodo več možne.
Rezervacijo lahko spremenite ali prekličete s sporočilom na info@vilaalpina.si.
Če rezervacije ne spremenite ali odpoveste pravočasno, vam bomo zaračunali celoten znesek rezervacije.
Med postopkom rezervacije lahko izberete možnost plačila ob prihodu. Kljub temu bomo zahtevali podatke o vaši kreditni kartici zgolj za izvedbo predavtorizacije, s čimer bo vaša rezervacija zagotovljena. Za več informacij o predavtorizacijah si prosimo oglejte naša pravila in pogoje rezervacije.
Naši gostje lahko izbirajo med dvema možnostima zajtrka:
Naše košarice za zajtrk vsebujejo samo sveže dobrote z lokalnih kmetij, kot so sveže pečen kruh in rogljički, dnevno sveže mleko, jogurti različnih okusov, maslo in sir, jajca proste reje, domače goveje/svinjske salame, medene in sadne marmelade, sveže sezonsko sadje, domača granola s čokolado, sadjem ali oreščki ter domač sok.
Na zahtevo so na voljo tudi brezglutenske in vegetarijanske jedi.
Ne, zajtrk ni vključen v ceno sobe.
Zajtrk lahko rezervirate prek spleta med postopkom rezervacije ali pa ga ob prihodu naročite neposredno na recepciji. Prosimo, upoštevajte, da je zajtrk potrebno naročiti najkasneje do 18:00 za naslednji dan.
Naše sobe niso opremljene s kuhinjami. Vendar pa vsaka soba vključuje grelnik za vodo, skodelice, kozarce, brezplačen čaj in kavo ter mini hladilnik za vaše udobje.
Čeprav naša nastanitev nima skupne kuhinje, smo v bližini številnih odličnih restavracij in barov. Z veseljem vam bomo ob prihodu priporočili najboljše možnosti.
Čeprav naše sobe nimajo balkonov, ponujamo dve prostorni terasi, ki sta na voljo vsem gostom kadarkoli.
Vila Alpina nudi brezplačno zasebno parkirišče. Vendar je potrebno parkirno mesto rezervirati vnaprej in ga potrditi na recepciji.
Na Bledu so številne polnilnice za električne avtomobile. Lokacije 38-ih polnilnic si lahko ogledate na tem zemljevidu.
Da. Kolesa je možno shraniti v naši kolesarnici.
Shranjevanje koles v sobah za goste ni dovoljeno zaradi prostorskih omejitev in varnostnih predpisov.
Cene se lahko razlikujejo glede na trajanje vašega bivanja in razpoložljivost nastanitve. Za iskanje cen nastanitve prosimo, izberite svoje datume na naši spletni strani www.vilaalpina.si ali pošljite povpraševanje na info@vilaalpina.si.
Za informacije o tem, kaj je vključeno v ceno nastanitve, preprosto izberite svoje datume na www.vilaalpina.si. Ogledali si boste podroben opis tega, kar je vključeno v ceno sobe, ki ste jo izbrali. Poleg tega bo podroben opis vključen v potrditveno e-pošto, ki jo prejmete po zaključku vaše rezervacije.
Obiščite našo stran Posebna ponudba, kjer boste našli vse naše ekskluzivne ponudbe.
